内外网一体化解决方案

 提示:点击图片可以放大

整体介绍

企业外网的发展从简单的形象宣传开始,逐步发展到开始市场营销、与访问者互动及门户角色的加入,和丰敏锐的认识到:与内网的集成将是企业外网的发展方向;同样企业内网的发展从最初的内网BBS,到集成日常办公,再到集成业务数据的综合门户,和丰敏锐的认识到:数据集成将是企业内网的发展方向。有没有一个系统能将企业的内网和外网有效的整合在一起,真正意义上实现企业的一体化管理?

和丰协同管理应用平台提供的内外网一体化解决方案,正是将企业的内外网协同完美的整合在一起。通过和丰协同管理应用平台e-cology的七个关联模块协同运作集成了内网的新闻公告、事务管理、文档管理、人事管理、资产管理、会议管理、客户管理、项目管理、档案管理等基本功能;同时通过和丰协同管理应用平台e-cology的信息门户EIP将企业月刊、电子交易、在线定购、用户管理、产品及服务发布等外网功能整合进来,实现了数据的一次录入多次利用。

真正意义上实现了企业的内外网协同一体化管理。

设计理念

根据现代企业内外网整合的需求,企业通过希望建立一个内部的管理平台并且通过此平台能够后台处理外网的信息。和丰协同管理应用平台e-cology创建了一个企业内部管理者、普通员工协同工作的平台,此平台将企业所有的信息都构架在一张信息网状图上,但我们找到其中的一个点时,就可获取所有与此信息点相关的信息。同时通过此平台可将企业的产品信息、签约新闻、招聘信息等发布到企业外网上,可随时控制及更新,实现了企业内外网协同一体化的管理。

通过引入了企业信息门户EIP,将客户、供应商、分销商、代理商关联进来,随时进行交流互动,提升企业运作效率和客户满意度。

产品架构

和丰协同内外网一体化解决方案包括两部分,进行信息发布、网上交流、业务处理的外网,进行日常办公信息及业务系统的内网。和丰协同管理应用平台八大模块协同运作提供了一个企业内部的办公平台,实现整个企业协同运作,加速部门之间,人员之间的信息交流,提高企业运作效率。结合企业信息门户EIP,在内部的平台上实现外网的信息发布,同时客户、供应商、分销商、代理商等产业链上的不同主体通过登陆自己的门户递交相应的请求,通过流程带入到客服人员的手中,进行业务处理。

外部网站可以通过和丰协同管理应用平台e-cology进行管理和内容更新:

·和丰通过内部网站的形式各种信息根据权限设定提供给相应的用户

·内外部网都有系统的每一个模块实现集成

·通过知识管理和工作流的结合将信息或文档经过审批之后发布到各个相应的地方,包括内网或外网

·通过知识管理、工作流建立内部电子刊物

·外部信息通过外网进入到内网中相应的数据中,如招聘管理:所有的招聘人员可以在公司外部网站进行资料提交,最后汇总到人力资源管理去

·通过内部网的建立,可以将内部的信息共享给外部的相关客户或合作伙伴

外部网站架构:

 

内部网站架构:

 


模块构成

内网模块构成:

知识信息管理

·将各职能部门所采集的相关的信息进行结构化的存储,并提供各种途径的查询功能

·通过系统动态管理对外进行政务信息发布及服务的网站

·分门户、分权限、个性化管理内部所有知识信息业务流程管理

·实现办公流程规范化,包括公文的下发流程、报告的审批流程、人事管理流程、预算流程、采购流程、年(月)度计划报批流程等,通过办公自动化系统实现自动运转

·内部文件流转自动化,可根据文件的不同状态自动进行下步操作,并决定谁是相关责任人

·可以为政府机构实现公文流转、网上审批、督办催办、信访接待、在线申报等各种简单到复杂的业务流程定义

·实现工作的执行透明化,任务执行状态查询方便,实现管理者与员工之间的互动;实现组织内部的协同工作

人员管理

·建立人员卡片,人员资料集中管理,查询方便

·任务的下达、执行自动化,提高工作效率

·劳资、培训、党务等的管理流程化、规范化

·科学的工作考核方案

资产设备管理

·资产集中电子化管理,明确责任人(部门)、使用状态,做到透明化管理

·重要资产(如车辆)的管理规范化,能实时查看使用状态,使用和审批流程高效、规范

·会议室等公共设备的计划与协调

项目管理

·科学的项目(例:土建工程项目、投资项目、网络建设项目、内部项目等)管理

·人力、财力、物力、文件等资源与项目集成,实现统一管理

·实时监控项目执行状态

会议管理

·对会议的参会人员、日程安排、会议服务、会议资料、会议设施、会议审批等进行管理

·方便政府机构合理利用并妥善安排会议资源

财务管理

·通过各种财务分析、报表和指示器,提供给管理者机构运营、预算、绩效的财务方面的详细了解

·提供与其他财务管理系统的数据接口

决策支持

·提供给用户多种分析报告,涵盖信息和业务管理的各个层面,帮助政府机构更有效地组织资源、优化流程、提升效率和服务质量

·对各种报告和报表支持自定义功能,极大地方便了不同的机构对数据提取和分析的不同的需求

外网模块构成:

信息发布

·支持各种格式的信息的即时发布,并可对信息进行目录式管理

·可对一些关键信息如政策方针、通知公告等设置发布审批

·建立对外进行ICP服务的门户网站;并可针对不同的政府机构设立不同的信息发布形式

信息检索

·支持对多种格式信息的查询

·支持多种方式的查询

·支持个性化的信息检索功能

人员管理

·人员在线登记功能

·人员档案资料管理

·相关事务处理记录

审批申报

·实现完全电子化的审批申报功能,并可针对不同的审批申报设置不同的流程

·所有与审批申报相关的信息(包括人员、文档资料、财务信息等)都可以得到统一的归结和分析

·支持审批申报过程中数据的转换和输出

·支持处理过程中的催办督办和即时反馈

在线咨询

·和信息检索实现自动解答功能

·实现咨询信息准确及时到达、专人服务、即时反馈功能

网上招聘

·招聘信息即时更新发布

·人才库数据的维护和管理

·招聘流程的设置和应用

协同之道

和丰协同内外网一体化解决方案的"协同之道"体现在以下几个方面:

·完全协同的应用环境和信息交互

和丰协同内外网一体化管理平台基于"协同"的思想,将企业的内外资源,包括企业各部门,供应商,分销商,代理商,客户及合作伙伴整合在一个统一的平台上进行管理,使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。和丰协同内外网一体化管理平台超出了传统的管理信息系统的内涵,它以企业内外资源的完全整合,高度关联的信息,无缝集成的应用,高效和规范化的流程,创建一个完全相互配合的、统一管理的、协作的应用环境,从而提升管理智能和业务效率。

·个性化的应用

通过信息门户,对不同的访问群体,系统根据其性质的不同,定义不同的应用,主要体现在功能的差异和信息的提供上。为不同的访问者提供不同的信息门户,使得信息和应用完全符合访问者的性质和个人需求。突破"信息海"造成的工作效率低下的情况,以友好、快捷的方式提供给访问者最感兴趣和最相关的信息。