移动办公

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和丰移动办公应用方案

随着越来越多的业务处理不在局限在办公室里,企业办公人员对移动办公的需求日益增长,e-Mobile全员移动办公解决方案为企业全员提供随时、随地、随需的移动办公平台,可以随时随地查阅与处理个人待办、个人日程,查阅企业通讯录、新闻公告等等。

待办、待阅主动推送

e-Mobile让绝大多数业务事项通过流程引擎功能、内容引擎、门户引擎,推送至个人办公桌面,随时随地查阅、处理待办。

个人日程管理

今天要做什么、明天计划做什么,有哪些重要的会议要出席,会议资料有哪些?e-Mobile日程管理为移动办公用户提供更聚焦、更丰富的日程视图,并可以与手机日程同步。今天要做什么、明天计划做什么,有哪些重要的会议要出席,会议资料有哪些?e-Mobile日程管理为移动办公用户提供更聚焦、更丰富的日程视图,并可以与手机日程同步。

企业通讯录

e-Mobile为用户提供基于组织架构的企业通讯录,随时随地满足在外人员与相关同事沟通、交流的需求;并支持保存在本地通讯录。

动态资讯推送

e-Mobile为员工实时推送企业新闻,让员工可以随时随地利用碎片时间了解企业最新动态,包括最新的业务知识与信息!

 

和丰移动销售管理应用方案

销售是所有企业业绩的最大来源,企业既希望销售外出见客户,又头疼与外出人员如何进行合理的管理,甚至销售人员在必要的时候,如何随时获取到企业的共享资源?e-mobile提供移动销售管理解决方案,为外出人员管理与支持服务:

随时随地查阅客户卡片

无论销售人员在家里还是在去往客户公司的途中,他随时可以通过e-Mobile查阅他的任何客户,包括该客户基础信息、拜访记录、联络记录以及与该客户相关的工作流程等等。

提供客户拜访最优化路径

e-Mobile通过对客户地理位置信息的有序排列,帮助销售规划最佳的拜访路径。亦可按照行程规划拜访路线。

日程安排小秘书

当销售人员按照e-Mobile为他提供的拜访优先顺序预约好客户拜访之后,可以通过新建日程功能录入即将拜访的行程,随时提醒他即将要做的事情。

销售管理好帮手

对于销售管理人员来讲,他既可以查阅他所跟进的客户的情况以及预约日程、反馈联系/拜访记录,亦可以在移动端查阅下属的客户跟进情况,展开重要客户的销售日志进行查阅,随时为其提供必要的业务指导。
 

 

和丰移动经销商管理应用方案

如果您公司的业务开展主要依赖于经销商、代理商、渠道商,那么,如何随时随地面向这些"金主"展开业务呢?e-mobile为企业提供统一平台,打通经销商业务与内部管理的各个环节,像管理员工一样管理经销商:

经销商信息

e-Mobile让企业用户可以随时随地查询经销商相关的信息,包括业绩达标情况、历史订单、进货、付款、返点信息等等。用户还可以随时随地查阅经销商订单情况,并在e-Mobile客户端发起经销商互动,包括即时通讯、流程等等。

订单随时处理、跟进

企业用户可以通过e-Mobile进行对外面向经销商进行订单、合同的审批、修改、退回等处理,也可以对内跟踪和处理相关的合同审批、财务付款等事务;企业用户也可以通过e-Mobile客户端查阅经销商业务的相关处理进度,比如订单审批、订单发货、订单付款等事项的处理进度。

区域业绩透视

作为区域管理者,可以在e-Mobile客户端随时查阅区域销售报表,包括所属区域的经销进货、回款情况,以及标注关注重要的经销商资源。

经销商门户

把经销商纳入e-Mobile的用户,经销商可以通过e-Mobile实时收到最新商品报价、折扣信息、返点优惠、商品库存以及时间段内进货指标达成排名情况等等,经销商也可以在e-Mobile客户端实时下单以及查阅订单发货进度、发起和跟进进货款、达标返点等财务流转。

 

和丰移动客服解决方案

客户可能随时随地面向企业中的任何人员发起服务需求,那么,如何快速地响应客户服务需求?如何促进标准化服务落地?e-mobile移动客户管理助力企业为客户提供随时、随地、随需标准化服务。

客户档案随身携带

随时随地查阅客户历史交易、服务记录,跟踪客户相关服务处理流程,围绕客户展开一切的工作,做到与客户的有效沟通。

业务知识库随身携带

e-Mobile核心流程与知识引擎,全面打通业务过程与业务知识,用户通过e-Mobile客户端可以通过定向推送、知识目录、微搜等功能随时获取到相关的信息,随时随地随需面向业务调用知识资源。

随时随地发起内部服务协同

用户在e-Mobile客户端可以随时发起客户服务类流程以实现内部协同,迅速处理客户服务需求。并可以在客户端随时跟踪客户服务流程处理结果。

移动客户门户

使得客户与客服人员之间的点对点互动沟通成为可能,并且随时随地。客户可以在门户上实时收到企业的互动资讯以及发起与企业的互动,包括在线下单、在线咨询等等。客服实时与客户在线互动。
 

 

和丰移动售楼应用方案(房地产行业适用)

和丰移动售楼应用方案,帮助房地产企业有效管理客户资源,规范现场客户管理和提升客户体验,真正成为客户的置业顾问,提高售楼现场的工作效率和销售经理对案场进程的管控能力。

项目展示

通过图文形式,将项目概况、区域配套、楼盘交通、在售户型等信息有条理、全面真实的展现,户型展示可以使各种户型立体结构、详细面积、具体位置、朝向、"承重墙的具体位置"等相关信息都能详细直观展现。

实时贷款计算

一旦客户对某套房源感兴趣,售楼经理可以实时帮助客户计算贷款情况,并以标签等直观形式记录,协助客户做出最为合理的贷款方案,帮助售楼顾问把握签单时机、赢得更多沟通时间,以促进双方成交。

虚拟预定、认购

当客户综合评估确认可以进一步洽谈购买合同,售楼经理可以在e-Mobile终端帮助客户认购该房源,及时为客户预留房源,以防止由于重复认购等原因给客户带来的不满,同时提升销售行为对在售房源的覆盖度。

客户管理

售楼经理可以随时随地随需地查阅客户信息及跟进情况,包括进行客户报备、客户星级分类、客户跟进记录等。同时,客户资源作为企业资源被统一管理,防止客户资源流失。
 

 

和丰移动决策导航解决方案

对于管理者而言,没有什么比随身携带的业绩报表更为重要了,当然他还需要业内最新的动态,以及随时能够帮助他把想法落地执行的通道!这一切,e-mobile通通满足!

实时掌控的业绩报表

e-Mobile客户端,决策层可实时查阅各类报表。e-Mobile支持企业为决策层量身定制各种维度的报表展示,并柱状图、曲线图、饼图等多种呈现方式。

随心所欲的管理透视

决策层在进行重要审批时,可以随时查阅他所需要支撑信息。比如某战略客户历史交易记录、合同数据以及该客户所属区域年度、季度销售业绩报表等等。为每一个决策提供支持。

随时随地的任务下达

当管理者形成新的计划任务,需要下属协助完成的时候,可以随时随地通过流程、任务、日程等方式进行任务的分派。

最新最全的业界资讯

e-Mobile通过新闻组件和push通道为管理者推送最新最全最精选的业界资讯和公司动态,不用花太多时间,快速掌握一手公司及业界资讯。
 

 

移动目标任务绩效管理应用方案

把企业经营中的各种目标、任务、计划、报告管理移植到手机移动端,方便用户对自己的工作进行管理和汇报,同时方便管理层随时了解每一个员工的工作状态和工作成效。

目标

通过移动端可以为组织内每一个成员发布月度、季度和年度目标;

任务

所有成员根据目标可以分派各种任务给自己或者他人,并且通过移动端大家可以进行任务协助,共享任务更新信息;

报告

组织的所有成员都可以通过日报、周报、月报提交自己一个周期内的工作成果,很多工作成果是系统自动或者从其它模块抓取数据,自动形成每一个人的工作报告;

绩效

可以通过移动端对组织内的相关人员的工作表现进行绩效考核。